マンスリー・ウィークリーマンションのエリアワンウィークリー

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tel:0120-92-1108

受付時間 9:30 ~ 17:30 (土日祝営業) info@a1weekly.com

<年末年始のお知らせ>
誠に勝手ながら、下記の期間中、年末年始休業のためお休みいたします。新年も変わらむご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
年末年始休業期間: 2022年12月31日(土)〜2023年1月3日(火)まで

キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

ご契約をキャンセルされる場合は、当社キャンセルポリシーに基づき「ご契約のキャンセル料」が
発生いたします。キャンセルポリシーとは、当社が定めたお客様がご契約後にやむをえない事情などにより「キャンセル時に発生するキャンセル料」等や「契約時における注意事項」と言います。

当社は、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料をいただいております。
ご契約時にお渡ししております、契約書上にもキャンセルポリシーについて記載しております
ので、契約前に必ず契約書にてご確認ください。

ご契約後の「契約キャンセル」および 「入居途中解約」について

ご契約後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は当社のフリーダイヤル・または
メールアドレスまでご連絡いただき、キャンセルしたいと趣旨をお話ください。

●当社フリーダイヤル:0120-92-1108(平日・土日祝 9:30〜17:30)
●メールアドレス: info@a1weekly.com

キャンセル料・途中解約による キャンセル料について

キャンセル料は、当社が定めた算出方法にてお支払いいただいております。
ご理解の上、ご契約のキャンセルのご連絡をお願いいたします。

キャンセル通知日とは、キャンセルのご連絡をいただいた日を指します。
返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

ご入居前のキャンセル

入居日から1ヵ月以上前の通知
入居日から1ヵ月未満の通知
「1ヵ月前」とは入居日前月の同じ日を指します。
(前月の同じ日が存在しない場合は前月末)
キャンセル料: なし

お支払いいただいた賃料(100%)をご返金いたします

キャンセル料: 賃料の50%(最大30泊分)

お支払いいただいた賃料からキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします

ご入居前のキャンセル図解

ご入居後の早期退去

返金不可金額
返金可能金額
通知日を含む30泊分の賃料は返金できません
通知日より31泊以降の賃料は返金いたします
ご入居後の早期退去図解

契約日時の変更について

原則、契約後の日時変更は不可とさせていただいております。
契約日時の変更がある場合は空室状況など可能であれば、対応いたしますが、再契約が
必要となりますので、予めご了承くださいませ。
まずはフリーダイヤルまたはEメールにて当社にご連絡頂きまして、変更日のご希望を
確認させていただき、可能であれば日程変更をさせて頂きます。

やむをえない場合によるご入居の キャンセルについて

急病や近隣トラブルなど、お客様のやむをえない事由によりご入居前・ご入居後にキャンセル
をされる場合にも「お客さま都合でのキャンセル」となり、キャンセル料の対象となります。
あらかじめご了承ください。

ご返金方法について

ご指定の口座にご返金いたします。
弊社指定の「返金依頼書」に内容を記載頂きまして、ご郵送にて返送して頂きます。
返金依頼書をダウンロードできるお客様はPCからダウンロードしていただきまして
ご記入・ご捺印の上、御郵送にて当社までご返送お願いいたします。
返金依頼書のダウンロードはこちらから 「返金依頼書の雛形のダウンロード(PDFファイル:433KB)」

用紙はPDF形式で表示しております。PDFの閲覧にはAdobe Readerが必要です。

返金依頼書が当社に到着後、最大でご返金まで30日ほどかかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

「返金依頼書」の郵送先はこちら

〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町1丁目2-1
オーセンティック東船場Ⅱ 701号 エリアワンエンタープライズ株式会社 ウィークリー事業部 「返金依頼書」担当者宛

ウィークリー専用ダイヤル: 06-6261-6667(9時~18時)
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